Retours & Échanges

Chez Martin-Paris, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir l'acceptation du retour.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client sur notre site et remplissez le formulaire de retour pour obtenir votre étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.